Allgemeine Geschäftsbedingungen

Datenschutzrichtlinie

Wir sind die alleinigen Eigentümer der auf dieser Website gesammelten Informationen. Ihre persönlichen Daten werden nicht verkauft, ausgetauscht, übertragen oder aus irgendeinem Grund ohne Ihre Zustimmung an ein anderes Unternehmen weitergegeben, es sei denn, dies ist notwendig, um eine Anfrage zu beantworten und/oder eine Transaktion durchzuführen, z. B. um eine Bestellung zu versenden.

Anwendungsbereich

Die vorliegenden AGB regeln ausschließlich die Bestellungen, die auf www.joys-food.ch getätigt werden.
Alle übermittelten Bestellungen führen de facto zur Annahme der vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Der Vertrag gilt als abgeschlossen, sobald die Bestellung vom Kunden aufgegeben wurde und eine Rechnung von Joy’s Food Sàrl an den Kunden gesendet wurde, die ihm seine Bestellung bestätigt.

Joy’s Food Sàrl bleibt frei, die ihr übermittelten Bestellungen anzunehmen oder abzulehnen und kann auch jederzeit einen Kaufvertrag stornieren.

Die Stornierung einer Bestellung verleiht dem Kunden oder einem Dritten keinerlei Rechte oder Ansprüche, vorbehaltlich der Rückerstattung des Verkaufspreises des Produkts, dessen Verkauf storniert wurde.


Bedingungen für Rückgabe und Erstattung

Wir behalten uns das Recht vor, eine Rücksendung abzulehnen, wenn die Ware durch den Empfänger beschädigt wurde (z.B. Cuttermesser beim Öffnen der Ware) und wenn die Ware ein abgelaufenes Haltbarkeitsdatum hat.

Wir akzeptieren Warenrücksendungen, wenn die Artikel unversehrt und vollständig in der Originalverpackung zurückgesandt werden. Die mit der Rücksendung verbundenen Kosten sind von Ihnen zu tragen.

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Modalitäten der Lieferung

PRIORITY-Lieferung durch die Post CH AG (1 bis 2 Arbeitstage) oder Planzer Transporte (2 bis 3 Arbeitstage)

CHF 12.- / Versand über Planzer Transports

Variable Tarife je nach Gewicht via Die Post CH AG

Bei Abschluss eines Monatsabonnements entfallen die Versandkosten.

Bedingungen für ein Abonnement

Die Zahlung der ersten Online-Bestellung erfolgt wahlweise über die im Bestellprozess angebotenen Zahlungsarten und unter den dort angegebenen Bedingungen. Danach wird 10 Tage vor der Lieferung der Ware, die von der Firma Joy’s Food Sàrl durchgeführt wird, eine Rechnung ausgestellt.

Der Preis für die abonnierten Abonnements wird alle 28 Tage in Rechnung gestellt und per E-Mail verschickt. Rechnung innerhalb von 10 Werktagen zu begleichen.

Der Kunde kann sein Abonnement jederzeit ändern oder aussetzen, um ein anderes Abonnement zu nutzen, entweder eines der bestehenden oder eines, das das Unternehmen in Zukunft gegebenenfalls entwickeln wird.


Damit diese Änderungen jedoch ab dem nächsten Monat berücksichtigt werden können, muss der Kunde den Antrag auf Änderung seines Abonnements unbedingt mindestens 10 Tage vor dem Datum der nächsten Lieferung per E-Mail an info@joys-food.com geschickt haben.

Preis
Die Preise der Produkte sind in Schweizer Franken (CHF) inklusive Mehrwertsteuer angegeben. MwSt. 2,5% oder 7,7% je nach Art des Artikels.
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Art der Zahlungen

  • Paypal (gebührenfrei)
  • Kreditkarten: Mastercard, Visa, Maestro, American Express (gebührenfrei)
  • TWINT
  • Postfinance
    Zahlungen gegen Rechnung werden nicht akzeptiert. (ohne Abonnements)

Um die Sicherheit der Transaktionen zu optimieren, erfolgt jede Zahlung per Kreditkarte auf Joys-food.ch über das sichere Online-Zahlungssystem, das alle Bestelldaten (einschließlich Namen, Adressen und Kreditkartennummern) verschlüsselt, so dass die mitgeteilten Informationen bei der Übertragung geschützt sind.

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Anwendbares Recht und Gerichtsstandtrong
Das anwendbare Recht ist das Schweizer Recht, und alle Streitigkeiten werden vom Regionalgericht Littoral et du Val-de-Travers behandelt.

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